2024年春运启动 云南铁路推出多项便民利民措施
情感筑梦
2024-05-19 16:13:16
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  昆明1月26日电 (记者 缪超)加大打折优惠力度、推出学生与务工人员专区预约购票功能、盒饭额外加赠傣味特色小吃……记者26日从中国铁路昆明局集团有限公司获悉,2024年春运今日启动,云南铁路在春运期间推出多项便民利民措施,全面提高服务品质。

图为春运首日旅客在昆明站等候动车。记者 李嘉娴 摄

  2024年铁路春运从1月26日至3月5日,节前15天,节后25天,共计40天。今年春运人员流动量有望创历史新高,云南铁路预计发送旅客1248万人次,同比增长19.7%,较2019年增长43.1%。

  近年来,得益于云南铁路的快速发展,带动形成了以昆明为中心,1小时覆盖滇中城市群,2至3小时覆盖滇西、滇南、滇东南地区的高铁交通圈。春节来云南旅游,到了春城昆明,乘坐动车仅用2到3个小时就可以到热门旅游胜地大理、丽江游览,也可以体验双层民族文化旅游列车,感受云南浓郁的民族风情;如果乘坐高原动车组,仅用4个半小时就可以来到美丽的香格里拉,感受雪域高原景色;还可以乘坐动车,当天就来到温暖的西双版纳,感受“从雪山来到雨林”的高原立体气候;甚至乘上动车,当天就可以去到邻国老挝首都万象,感受异国风情。

  为让铁路发展红利更好惠及广大旅客,中国铁路昆明局集团有限公司加大打折优惠力度,实施普速列车最低2折、动车组列车最低3折的票价优惠,对节前节后共14趟列车实行票价2至8折不等的优惠。持续推行“铁路畅行”扫码服务,在动车组列车上开展“铁路畅行”服务,旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”,即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息。

  据中国铁路昆明局集团有限公司客运部门负责人介绍,今年春运,为保障学生、务工人员等重点群体出行,铁路12306创新服务举措,推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能。同时,铁路12306App购票页面还新增折扣信息显示、自主选铺,以及系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺等新功能,让旅客更加方便了解实时票价变化和购票。

  今年在中老铁路中国段部分列车上还推出了热链盒饭,不仅具有当地傣族风味的套餐,春节假期每个订单都额外加赠泼水粑粑、菠萝饭、百香果汁等傣味特色小吃,进一步提升旅客就餐体验。

  此外,为提升旅客出行体验,昆明南站新增多个手机免费充电处;针对春运期间中转换乘、空铁联运旅客增加,车站进一步优化中转换乘、空铁联运流线,通过广播、标示标牌、人员引导等多种方式,快速引导旅客便捷换乘。在列车上,增配一定数量的便民小凳,方便旅客使用,同时在部分列车上开展列车春晚,进一步丰富旅客出行。(完)

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